Was sind 
Graumarkt-produkte?

Graumarktprodukte sind Produkte, die von jemand anderem als dem Markeninhaber oder einem vom Markeninhaber autorisierten Händler importiert und/oder verkauft werden.

Wenn Sie ein Manfrotto Produkt also weder von uns noch von einem von
uns autorisierten Fachhändler beziehen, können wir nicht garantieren,
dass Sie originale Manfrotto Ware erhalten.

Da Sie wahrscheinlich viel Geld in Ihre Kameraausrüstung investiert haben, möchten wir Ihnen nahelegen, nur originale Manfrotto Produkte zu erwerben, um Ihre bestehende Ausrüstung nicht zu schaden.

Woran erkenne ich, ob es sich um ein Graumarktprodukt handelt?

Überprüfen Sie das Kontrollkästchen für unsere QR-Codes. Der Code wird häufig entfernt, überdeckt oder manipuliert.

Normal

Normal QR Code

Beispiele für manipulierte QR-Codes

Es scheint, als könne ich eine Menge Geld sparen, wenn ich bei einem unberechtigten Händler kaufe. Warum ist es wichtig, ob das Produkt von einem grauen Markt stammt?

  • Wenn Sie Produkte von einem unberechtigten Händler kaufen, können Sie sich nie sicher sein, was Sie genau bekommen. Das Produkt könnte gefälscht, bereits benutzt, als Neuware aufgearbeitet oder einfach nicht das Produkt sein, welches Sie bestellt haben.
  • Die Vitec Imaging Distribution kann die Integrität von Graumarktprodukten nicht garantieren, daher kommen diese Produkte für unsere Garantieverlängerung nicht in Frage.
  • Graumarktprodukte sind für den von der Vitec Imaging Distribution autorisierten Reparaturservice nicht zulässig.
  • Graumarktprodukte sind von jeglichen Rabatten oder Werbekampagnen ausgeschlossen.

Wenn das Angebot zu gut scheint, um wahr zu sein, ist es wahrscheinlich tatsächlich ein Graumarktprodukt!

Ich glaube, ich habe ein Graumarktprodukt gekauft, was mache ich jetzt?

Senden Sie das Produkt an den Verkäufer zurück, von dem sie es bezogen haben. Anschließend geben wir Ihnen einen Rabatt, um den gleichen Artikel direkt bei der Vitec Imaging Distribution zu erwerben.*

*Rabattvorrausetzung: Der Kunde muss eine Kopie des Originalbelegs mit dem Namen des Verkäufers, Modellnummer, Kaufdatum und -betrag sowie eine Rücksendebestätigung vom ursprünglichen Verkäufer vorlegen. Der Kauf und die anschließende Rückgabe müssen innerhalb von 90 Tagen erfolgen. Der Rabattbetrag liegt im alleinigen Ermessen der Vitec Imaging Distribution GmbH. Bitte lassen Sie uns alle Belege per E-Mail zukommen. Die Vitec Imaging Distribution GmbH behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit zu beenden.

Ein Hinweis zum Amazon Marketplace.

Die Vitec Imaging Distribution hat autorisierte Händler, die Manfrotto Produkte auf dem Amazon Marketplace
verkaufen. Diese Produkte werden von Amazon geliefert.

Allerdings gibt es dort ebenfalls schwarze Schafe. Wir konnten schon mehrere Graumarktprodukte
bei Amazon Marketplace ausfindig machen.

Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihre Produkte nur bei einem autorisierten Händler, von denen
viele legitime Geschäfte auf dem Amazon Marketplace tätigen.

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